Beranda blokir brimo Perbankan transfer

Ganti HP, BRImo Aman! Cara Pindah Akun & Atasi Akun Terblokir

Diperbarui: • 0 • 11 menit membaca

Ganti HP BRImo Aman

Siapa bilang ganti HP itu ribet urusan mobile banking? Buat kamu pengguna setia BRImo, nggak perlu khawatir! Pindah akun BRImo ke HP baru itu gampang banget kok, asal kamu tahu langkah-langkahnya. BRImo dirancang dengan fitur keamanan tinggi biar data dan transaksimu tetap aman meskipun ganti perangkat.

Aplikasi BRImo ini kan layanan mobile banking dari Bank Rakyat Indonesia (BRI) yang memudahkan kita bertransaksi kapan saja, di mana saja. Fitur keamanannya canggih, ada kode otentifikasi (OTP) dan PIN yang siap jaga akunmu dari tangan-tangan jahil. Jadi, kalau mau pindah HP, pastikan kamu ingat username, password, dan nomor HP yang terdaftar ya. Itu kunci utamanya!

Nah, buat nasabah yang udah terdaftar dan mau pindah “rumah” BRImo-nya ke HP baru, yuk langsung simak panduannya biar nggak salah langkah. Prosesnya nggak memakan waktu lama kok, asal koneksi internetmu stabil dan data yang kamu masukkan benar.

Cara Memindahkan Akun BRImo ke HP Baru dengan Mudah

Pindah akun BRImo ke perangkat baru itu proses yang sering ditanyakan. Untungnya, BRI sudah menyiapkan sistem yang memungkinkan perpindahan ini dilakukan dengan aman dan relatif cepat. Kamu nggak perlu datang ke bank atau ATM untuk proses ini. Cukup siapkan HP barumu, pastikan sudah terhubung ke internet, dan pastikan nomor HP yang terdaftar di BRImo aktif dan ada pulsanya untuk menerima SMS OTP. Jangan lupa juga username dan password akun BRImo lamamu.

Berikut ini langkah-langkah detail untuk login BRImo di HP baru:

  1. Unduh Aplikasi BRImo Terbaru: Langkah pertama yang paling penting adalah mengunduh aplikasi BRImo dari toko aplikasi resmi, yaitu Google Play Store untuk pengguna Android atau AppStore untuk pengguna iPhone. Pastikan aplikasi yang kamu unduh adalah versi terbaru untuk mendapatkan fitur dan keamanan terbaik. Jangan pernah mengunduh aplikasi BRImo dari sumber yang tidak resmi ya, ini demi keamanan datamu.
  2. Buka Aplikasi dan Login: Setelah aplikasi terpasang, buka aplikasi BRImo di HP barumu. Kamu akan melihat halaman login. Masukkan username dan password akun BRImo yang biasa kamu gunakan di HP lamamu. Ingat baik-baik username dan password-nya ya, karena salah memasukkan data ini bisa menghambat proses.
  3. Notifikasi Selamat Datang Kembali: Jika username dan password yang kamu masukkan benar, BRImo akan mendeteksi bahwa kamu mencoba login dari perangkat baru. Sistem akan menampilkan notifikasi yang kurang lebih bertuliskan “Selamat Datang Kembali”. Ini adalah tanda bahwa sistem mengenali akunmu.
  4. Konfirmasi Perpindahan Perangkat: BRImo akan memberikan notifikasi penting yang memberitahumu bahwa jika kamu login di perangkat ini (HP baru), maka akun BRImo di perangkat lain (HP lama) akan otomatis berstatus logout. Ini adalah fitur keamanan untuk mencegah akunmu aktif di dua perangkat sekaligus, yang bisa menimbulkan risiko. Bacalah notifikasi ini dengan seksama dan pastikan kamu memang berniat memindahkan akun.
  5. Setujui Konfirmasi: Jika kamu sudah yakin ingin melanjutkan dan memindahkan akun ke HP baru, pilih atau klik tombol yang menyatakan persetujuan, biasanya bertuliskan “Ya” atau “Lanjutkan”. Dengan mengklik ini, kamu memberikan izin kepada sistem untuk menonaktifkan sesi BRImo di HP lamamu.
  6. Masukkan PIN BRImo: Setelah menyetujui konfirmasi perpindahan perangkat, kamu akan diminta untuk memasukkan PIN BRImo. PIN ini adalah kode rahasia 6 digit yang biasa kamu gunakan untuk otorisasi transaksi atau login cepat di HP lamamu. Masukkan PIN ini dengan hati-hati. Jangan sampai salah beberapa kali karena bisa menyebabkan akun terblokir sementara.
  7. Menunggu SMS Kode OTP: Setelah memasukkan PIN dengan benar, BRImo akan mengirimkan kode One-Time Password (OTP) melalui SMS ke nomor HP yang terdaftar pada akun BRImo milikmu. Pastikan nomor HP tersebut aktif, terpasang di HP yang bisa menerima SMS, dan memiliki pulsa yang cukup (meskipun biasanya SMS dari bank gratis, tapi jaga-jaga). Tunggu SMS ini masuk.
  8. Verifikasi Kode OTP melalui Link: Buka aplikasi SMS di HP-mu. Cari SMS yang masuk dari pengirim bernama “BRI-OTP” atau serupa. Di dalam SMS tersebut, biasanya terdapat kode OTP dan/atau sebuah link. Untuk keamanan dan kemudahan, BRImo seringkali meminta pengguna mengklik link yang ada di SMS tersebut. Klik link tersebut.
  9. Buka Link dengan Aplikasi BRImo: Saat mengklik link dari SMS OTP, HP-mu akan menanyakan aplikasi mana yang ingin digunakan untuk membuka link tersebut. Pilih aplikasi BRImo. Ini adalah cara BRImo memastikan bahwa verifikasi dilakukan melalui aplikasi resminya dan bukan pihak lain.
  10. Verifikasi Berhasil, Login Sukses: Jika semua langkah di atas diikuti dengan benar, terutama verifikasi melalui link SMS OTP, maka proses perpindahan akun BRImo ke HP baru berhasil! Aplikasi BRImo di HP barumu akan terbuka dan kamu sudah bisa menggunakan semua fitur seperti biasa. Selamat, BRImo-mu sudah pindah rumah dengan aman!

Penting untuk selalu berhati-hati dalam proses ini. Jangan pernah memberikan kode OTP atau PIN-mu kepada siapapun, bahkan yang mengaku dari pihak bank. Pihak BRI tidak akan pernah meminta informasi sensitif seperti itu. Jika ada SMS atau link yang mencurigakan, jangan diklik dan segera konfirmasi ke saluran resmi BRI.

Memahami Safety Mode di BRImo

Setelah berhasil login BRImo di HP baru, kamu mungkin akan melihat notifikasi atau indikator “Safety Mode”. Mode ini adalah fitur keamanan tambahan dari BRI yang akan aktif secara otomatis saat sistem mendeteksi adanya aktivitas login di perangkat baru. Safety Mode ini akan berlangsung selama jangka waktu tertentu, biasanya 24 jam sejak login di perangkat baru berhasil.

Apa Itu Safety Mode dan Kenapa Aktif?

Safety Mode di BRImo adalah semacam mode “pengamanan” sementara yang diberlakukan oleh bank. Tujuannya adalah untuk memberikan lapisan keamanan ekstra saat akunmu baru saja diakses dari perangkat yang berbeda dari biasanya. BRImo menganggap perpindahan perangkat sebagai potensi risiko (meskipun itu kamu sendiri yang melakukannya), sehingga Safety Mode diaktifkan sebagai tindakan pencegahan. Ini mirip seperti saat kamu login email atau media sosial di komputer baru, seringkali kamu akan diminta verifikasi tambahan atau mendapatkan notifikasi keamanan.

Dampak Safety Mode

Dampak utama dari Safety Mode adalah adanya penurunan limit transaksi untuk beberapa jenis transaksi yang dilakukan melalui aplikasi BRImo. Misalnya, limit transfer antar bank atau pembayaran tagihan bisa saja diturunkan sementara selama 24 jam mode ini aktif. Penurunan limit ini bertujuan untuk meminimalkan potensi kerugian finansial yang besar jika ternyata perangkat barumu disalahgunakan (meskipun kemungkinannya kecil jika proses perpindahanmu aman).

Penting untuk dicatat, penurunan limit ini hanya berlaku untuk transaksi yang dilakukan melalui aplikasi BRImo di HP baru tersebut. Limit transaksi melalui saluran lain seperti ATM, mesin CRM (Cash Recycling Machine), atau BRI Internet Banking (jika kamu juga menggunakannya) tidak akan terpengaruh oleh Safety Mode ini. Jadi, jika kamu perlu melakukan transaksi dengan limit besar saat Safety Mode aktif, kamu bisa menggunakan ATM atau Internet Banking sebagai alternatif sementara.

Kapan Safety Mode Berakhir?

Safety Mode akan nonaktif secara otomatis setelah jangka waktu yang ditentukan (24 jam) berakhir. Notifikasi Safety Mode di aplikasi BRImo juga akan menghilang dengan sendirinya. Setelah mode ini nonaktif, limit transaksi di BRImo akan kembali normal sesuai dengan pengaturan akunmu atau jenis kartu ATM yang kamu miliki.

Jadi, kalau kamu melihat Safety Mode setelah pindah HP, jangan panik! Itu bukan berarti akunmu bermasalah. Itu hanya fitur keamanan standar yang diberlakukan oleh BRI untuk melindungi nasabahnya. Bersabarlah selama 24 jam, dan setelah itu semua kembali normal.

Mengatasi Akun BRImo yang Terblokir

Kadang, ada saja masalah yang bikin akun BRImo terblokir. Ini bisa terjadi karena beberapa alasan, misalnya salah memasukkan PIN atau password berkali-kali, terdeteksi aktivitas mencurigakan, atau lupa data login. Akun yang terblokir tentu bikin repot karena kita nggak bisa bertransaksi. Tapi tenang, ada cara untuk mengatasinya.

Salah satu penyebab umum akun terblokir adalah lupa password atau salah memasukkan password terlalu sering. BRImo menyediakan fitur reset password yang bisa kamu gunakan. Panduan di bawah ini adalah untuk membuka blokir dengan mereset password dan kamu masih ingat PIN BRImo-mu.

Baca Juga: loading

Panduan Reset Password (Jika Ingat PIN BRImo)

  1. Buka Aplikasi BRImo: Jalankan aplikasi BRImo di HP-mu (bisa di HP lama atau HP baru yang sudah terverifikasi).
  2. Klik Tombol Login: Di halaman awal BRImo, klik tombol “Login” seperti biasa.
  3. Pilih Opsi “Lupa Password”: Di halaman login, kamu akan menemukan opsi atau link “Lupa Password”. Klik opsi ini untuk memulai proses reset.
  4. Pahami Syarat & Ketentuan: Sistem akan menampilkan informasi atau syarat dan ketentuan terkait proses reset password dan buka blokir. Bacalah dengan seksama agar kamu paham alurnya. Setujui untuk melanjutkan.
  5. Isi Data Nasabah: Kamu akan diminta memasukkan beberapa data untuk verifikasi identitas. Biasanya yang diminta adalah Username BRImo dan Tanggal Lahirmu sesuai data yang terdaftar di BRI. Isi data ini dengan benar.
  6. Klik Lanjutkan: Setelah data terisi, klik tombol “Lanjutkan”.
  7. Masukkan PIN BRImo: Pada langkah ini, kamu akan diminta memasukkan PIN BRImo 6 digitmu. Ini gunanya PIN jika kamu lupa password tapi masih ingat PIN. Masukkan PIN dengan benar.
  8. Lanjutkan Proses: Klik tombol “Lanjutkan” setelah memasukkan PIN.
  9. Masukkan 4 Digit Akhir Nomor Ponsel: BRImo akan meminta verifikasi tambahan dengan memasukkan 4 digit terakhir dari nomor ponsel yang terdaftar pada akun BRImo-mu. Ini untuk memastikan bahwa yang melakukan reset adalah pemilik nomor tersebut.
  10. Link Reset Password Dikirim via SMS: Jika data yang kamu masukkan benar, sistem akan mengirimkan sebuah link untuk mereset password melalui SMS ke nomor HP yang terdaftar di BRImo. Tunggu SMS ini masuk.
  11. Klik Link dari SMS: Buka aplikasi SMS di HP-mu dan cari SMS yang berisi link reset password dari BRI. Klik link tersebut.
  12. Buka Link dengan Aplikasi BRImo: Seperti proses verifikasi login di HP baru, saat mengklik link reset password, pilih aplikasi BRImo untuk membukanya.
  13. Masukkan Kode OTP dari Email: Setelah membuka link di aplikasi BRImo, kamu akan diminta memasukkan kode OTP. Kali ini, kode OTP akan dikirimkan melalui Email yang terdaftar di akun BRImo-mu. Buka emailmu, cari email dari BRI yang berisi kode OTP, dan masukkan kode tersebut ke dalam aplikasi BRImo.
  14. Buat Password Baru: Jika kode OTP dari email benar, kamu akan dibawa ke halaman untuk membuat password baru. Buat password yang kuat, kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol (jika diizinkan), serta berbeda dari password lamamu. Masukkan password baru tersebut di kolom yang tersedia, lalu konfirmasi password baru dengan mengetik ulang di kolom konfirmasi.
  15. Pilih Lanjutkan: Setelah membuat dan mengkonfirmasi password baru, klik tombol “Lanjutkan”.
  16. Proses Reset Selesai: Jika semua langkah berhasil, password BRImo-mu sudah berhasil direset. Kamu bisa mencoba login kembali menggunakan username dan password yang baru saja kamu buat. Akunmu pun sudah tidak terblokir karena masalah salah password lagi.

Bagaimana Jika Lupa PIN dan Password?

Proses di atas berlaku jika kamu lupa password tapi masih ingat PIN. Bagaimana jika kamu lupa keduanya, password dan PIN BRImo-mu? Dalam kasus ini, fitur reset password via aplikasi yang mengandalkan PIN tidak bisa digunakan. Kamu perlu mengambil langkah lain:

  1. Hubungi Call Center BRI: Cara tercepat adalah menghubungi Call Center BRI di nomor 14017 atau (021) 1500017. Jelaskan kondisimu bahwa akun BRImo terblokir dan kamu lupa PIN serta password. Petugas Call Center akan memandumu melalui proses verifikasi data dan reset akun. Siapkan data diri lengkap seperti nomor rekening, nomor KTP, dan data lain yang mungkin ditanyakan untuk verifikasi.
  2. Datang ke Kantor Cabang BRI: Jika kamu lebih nyaman berinteraksi langsung atau kesulitan menghubungi Call Center, kamu bisa mendatangi kantor cabang BRI terdekat. Temui Customer Service dan jelaskan masalahmu. Petugas akan membantu proses pembukaan blokir dan reset data loginmu. Biasanya, kamu akan diminta menunjukkan kartu identitas (KTP) dan buku tabungan untuk verifikasi.

Menghubungi Call Center atau datang ke kantor cabang adalah prosedur standar yang aman untuk kasus lupa password dan PIN sekaligus. Hindari mencari solusi di sumber tidak resmi atau memberikan data loginmu kepada siapapun yang mengaku bisa membantu membuka blokir secara online di luar saluran resmi BRI.

Tips Penting Menjaga Keamanan Akun BRImo

Setelah berhasil pindah HP atau membuka blokir, ada baiknya kita lebih waspada dan menjaga keamanan akun BRImo agar masalah serupa tidak terulang. Berikut beberapa tips sederhana namun penting:

  • Catat Data Login di Tempat Aman: Username, password, dan PIN adalah kunci utama akunmu. Catatlah di tempat yang aman dan hanya bisa diakses olehmu, bukan di tempat yang mudah terlihat atau di HP itu sendiri tanpa pengamanan (misalnya di notes tanpa password). Menghafalnya tentu lebih baik.
  • Gunakan Password yang Kuat: Buat password BRImo yang sulit ditebak. Hindari menggunakan tanggal lahir, nama panggilan, atau kombinasi angka yang mudah ditebak (seperti 123456 atau 112233). Gunakan kombinasi huruf besar, kecil, angka, dan karakter unik. Ganti password secara berkala jika perlu.
  • Jangan Pernah Berbagi PIN atau OTP: Ini adalah aturan emas keamanan digital. PIN BRImo dan kode OTP yang dikirimkan melalui SMS atau email bersifat rahasia. Jangan pernah memberikannya kepada siapapun, termasuk keluarga, teman, apalagi orang yang mengaku dari pihak bank. Pihak bank tidak akan pernah meminta data ini kepadamu.
  • Waspada Phishing dan Penipuan: Hati-hati terhadap pesan SMS, email, atau telepon yang mengatasnamakan BRI dan meminta data pribadimu atau mengklik link tertentu. Ini bisa jadi upaya phishing. Selalu akses BRImo melalui aplikasi resmi yang diunduh dari Play Store atau AppStore, dan gunakan saluran komunikasi resmi BRI jika ada pertanyaan atau masalah.
  • Aktifkan Notifikasi Transaksi: Pastikan kamu mengaktifkan notifikasi SMS atau email untuk setiap transaksi yang terjadi di akunmu. Dengan begitu, kamu akan segera tahu jika ada aktivitas mencurigakan yang bukan kamu lakukan.
  • Kunci Layar HP: Pastikan HP-mu selalu terkunci (dengan PIN, pola, sidik jari, atau face recognition) agar tidak sembarang orang bisa membuka dan mengakses aplikasimu, termasuk BRImo.
  • Periksa Riwayat Transaksi Secara Berkala: Sesekali periksa riwayat transaksi di BRImo untuk memastikan semua transaksi yang tercatat memang benar kamu yang melakukannya.

Dengan mengikuti tips-tips di atas, kamu bisa meningkatkan keamanan akun BRImo-mu dan mengurangi risiko terblokir atau penyalahgunaan. BRImo didesain untuk aman, tapi keamanan digital juga sangat bergantung pada kehati-hatian penggunanya.

Jika kamu mengalami kesulitan selama proses perpindahan akun atau saat mengatasi akun terblokir, jangan ragu untuk mencari bantuan. Saluran resmi BRI selalu siap membantumu. Kamu bisa menghubungi Customer Service online melalui Sabrina di WhatsApp dengan nomor 0812 1214 017. Pastikan nomor ini adalah nomor resmi BRI ya. Atau, seperti disebutkan sebelumnya, hubungi Call Center atau kunjungi kantor cabang BRI terdekat.

Semoga panduan ini membantu kamu dalam memindahkan akun BRImo ke HP baru dan mengatasi masalah akun terblokir. BRImo yang aman bikin transaksi jadi nyaman!

Selain info soal BRImo, BRI juga terus mendukung perkembangan UMKM di Indonesia. Kamu bisa simak videonya di bawah ini:

{% oembed https://www.youtube.com/watch?v=dTwLooAxN5w %}

Ada pertanyaan atau pengalaman seru soal pindah BRImo ke HP baru atau mengatasi akun terblokir? Yuk, share di kolom komentar! Pengalamanmu mungkin bisa membantu teman-teman lain yang mengalami hal serupa. Jangan lupa juga bagikan artikel ini ke teman-temanmu sesama pengguna BRImo biar mereka juga tahu cara pindah HP dan tetap aman!

Posting Komentar